不删档测试致歉信
亲爱的各位用户:
大家好!今天不删档测试如约开启后,我们感受到了用户们巨大的热情,很多老用户从封测服就开始期待,在今天第一时间就进入到我们的不删档内测服中,同时也有很多新用户加入到我们《大皇帝》的队伍中,一时间,我们欢欣鼓舞,我们为游戏可以吸引这么多热心的用户而开心,也时刻准备着应付任何突发问题,以确保本次测试的顺利进行。
然而,由于我们的准备不足,最终游戏还是出现了很严重的问题,11点30分左右,游戏的延迟突然变得很高,所有的用户在游戏中都很卡,对此我们做了紧急的处理,当时暂时性的解决了该问题。可是在13点10分左右,该问题再次出现了,依旧是对全服的用户产生了影响,我们在暂时解决后,给全服用户发放了1000黄金的额外补偿。我们知道,对大家来说,流畅的游戏体验是必须的,遗憾的是,在经过这2次的事故后,还是没能彻底解决这个问题,在16点30分左右,我们又一次出现了这个问题,这一次我们觉得,任何临时性的解决都已经无济于事,我们需要一些时间,来更加仔细的排查,以求彻底解决该问题。
因此我们决定,不删档测试1服,将在17点30分进行停服维护,本次维护将持续一段时间,我们会在11月15日星期六,重新开放不删档测试服,这段期间内我们将重点排查游戏的各项问题。请大家留意我们的官方公告,我们会第一时间将相关进度公布出来。
本次测试用户们遭受的损失,我们愿意全权买单,在一天之内连续中断3次大家的游戏体验,我们非常抱歉,这不是我们所期望的,我们不会推卸责任。很多从封测服就一直支持我们的用户,在今天也对我们展开了批评,对此我们也愿意全盘接收,并会将这些批评转化成动力,尽快解决游戏的问题,保证在今后的测试中不会再犯。希望大家可以给我们一些时间,继续帮助我们支持我们。
针对15号重开的服务器,为了让大家可以有一个全新的体验,我们将会对之前的内容进行清档,重开的服务器将是一个全新的服务器,所有用户需要从头开始进行游戏。对于那些在今天付出努力的用户,我们非常抱歉,所有参与到今天测试的用户,我们会在11月15日服务器重开后给予额外的黄金补偿,请大家谅解。在等待不删档测试的期间,各位用户还可以继续在我们的封测1服进行游戏,封测服我们目前会继续开放,且增加每日的黄金补助金额,帮助大家更好的游戏。
我们知道,一款成功的游戏,用户是关键,没有用户的支持游戏不会好,我们也一直这么去做,可是在今天问题发生后,我们还是让用户们失望了。时值周末,大家守候在电脑前等待着我们的游戏,结果却不尽如人意,服务器关闭后,也请大家好好休息,能够过个愉快的周末,再次向所有用户表示最诚挚的歉意,我们下周再见!
相关公告:http://king.youzu.com/notice/104487.html
打造一个真实的三国世界,是《大皇帝》的设计初衷。追寻记忆里的三国情怀,是我们共同的愿望。感谢大家和我们一起见证《大皇帝》的诞生和成长,希望您一如既往地支持我们,支持《大皇帝》!
游族《大皇帝》运营团队
2014年11月8日星期六
为SLG用户量身定制的三国游戏!