6月29日《大皇帝》登陆异常处理方式告知书
敬爱的主公:
由于6月29日机房出现故障,导致主公无法登陆游戏,现所有服务器已开启完毕。承诺的补偿“500黄金,100万粮草,100万银两,每满1小时加50破天石”的补偿,已通过邮件统一发放,请主公们注意及时领取。
服务器开启后可能会出现以下问题:
处理方式:此类模块无法重新开启,只能请各位玩家等待第二天或再次开启时参与。
二、游戏内充值、消费奖励没有领取。比如:超值回馈、破天小周卡、神秘商人等活动
处理方式:请联系客服提供具体信息,核实充值记录后,会补发奖励。
三、军功和国家俸禄问题。由于凌晨5点前服务器存在异常,可能导致系统没有将溢出军功算入当日获取军功中;国家俸禄没有发放问题。
处理方式:此类问题,等到全部服务器稳定开放后,统一进行补发,请各位主公耐心等待!
四、超级基金。由于服务器无法登陆,大部分玩家无法享受到超级基金的超值返利,所以今日暂时关闭。
处理方式:6月30日5点重新开启“超级基金”活动,主公们可以继续参加。6月29日已购买的玩家,无需再次购买。领奖周期延后一天,即6月30日开始第一天领奖,已领玩家无法重复领取
作为运营方,对于这次服务器大规模异常的情况,我们再次表示歉意!当然仅表歉意肯定是不够的,我们会在6月30日开启全部模块的双倍功能(仅限能开启的功能)以及登录福利。请各位主公多多谅解。
最后,我们仍然对此次故障表示万分抱歉,感谢各位主公的耐心等待和谅解。
《大皇帝》运营团队
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