关于近期阵营纠纷及群雄之巅奖励补发问题说明
亲爱的各位主公：
自5月份以来，四合区两大阵营间的矛盾愈发激化，双方也在贴吧展开过多次争论，期间也多次无端猜疑官方采用特殊方法偏袒某方阵营玩家，对官方造成了极其恶劣的影响。鉴于此次群雄之巅奖励补发问题再次引发了双方阵营的矛盾，官方就此对玩家阵营纠纷以及群雄之巅奖励补发问题做出说明。
一、 关于玩家阵营纠纷的说明：
考虑到近期玩家阵营纠纷问题频发，期间多次质疑官方处理问题有所偏袒，故特此声明，以示公允。
1、对于近期任何因阵营纠纷引发的严重影响贴吧浏览的违规贴，官方将严格按照吧规进行处理。贴吧事务会由官方运营全权负责管理，不会出现任何偏袒的情况。
2、官方人员不会介入任何玩家阵营之间的纠纷，如果有任何突发事件请通过电话客服、在线客服或vip客服渠道进行反馈。
3、官方人员不会向任何玩家透露关于游戏后续版本内容或调整方向的信息，以避免造成不公的情况发生。
对于本次贴吧阵营矛盾引发的各类帖子，官方将于7月18日15点开始清理，以确保贴吧的正常浏览。后续如有违反贴吧纪律的贴子出现，官方将严格按照吧规处理。
二、 关于群雄之巅奖励补发问题的说明：
本次群雄之巅活动期间，四合1区勇猛無敵由于14日21点58分游戏断线，官方根据其提供的断线截图并结合后台登录日志，初步判定其由于异常掉线影响正常参与活动，采取了补发南华老仙兵书残页*10排名奖励的处理。鉴于排行类活动没有明确的处理规范，故决定回收对该玩家补发的南华老仙兵书残页，并针对所有活动制定统一处理规则以杜绝此类现象再次发生。
活动处理规则：
1、所有排行类活动，以最终排行榜名单为准，官方不接受任何形式的处理要求。请合理安排参与活动的时间，避免因压秒突发状况影响最终成绩；也请妥善保管好自己的帐号，避免在结算前被顶号影响最终成绩。
2、所有非排行类活动，如遇到未及时领奖、兑换错误奖励等突发事件，请在问题发生7天内及时向官方客服反馈并根据客服的提示提供相关信息，官方会根据实际情况判断是否给予处理并回馈处理结果。
3、所有错充问题，请在问题发生12小时内尽快向官方客服反馈并根据客服的提示提供相关信息，官方会根据实际情况判断是否给予处理并回馈处理结果。
由于本次群雄之巅奖励补发的规则定义不全，在备战跨服国战的关键时期，给各位主公及贵族方造成了困惑的同时还激化了双方阵营的矛盾，对此官方表示由衷的歉意。故《大皇帝》运营组特此为各位主公准备了一份“神秘好礼”，7月20日5点~7月21日5点期间登录游戏且等级满80级的玩家皆可领取，敬请期待！
《大皇帝》运营团队
2017年7月18日星期二
为SLG用户量身定制的三国游戏！